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主题: 山阳6名游客青海五日游 遇车祸4人骨折2人轻伤

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  • 发表于:2018/8/30 17:00:30
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(来源:华商网)8月15日,青海省发生一起交通事故,一辆旅游大巴车与一辆大货车相撞,致一名女性导游当场遇难,多名游客受伤,其中包括来自商洛市山阳县的6名游客。


旅游大巴和货车相撞 山阳6名乘客受伤
据受伤游客张先生介绍,8月12日,他和朋友一行6人来到商洛海天国际旅行社有限公司山阳营业部签订了《团队境内旅游合同》,报名参加青海五日游,行程从8月13日到17日。13日早商洛海天旅行社山阳营业部将6人送至西安高铁站,经他们同意,交由地接社青海天籁旅行社安排旅游行程。15日5时20分左右,旅游大巴行至青海省海南藏族自治州州共和县高速入口处,在掉头时与一辆满载活羊的大货车相撞,致使6人中4人骨折,2人轻伤。目前肋骨骨折的张先生和另外3名游客还在海南州医院治疗。

由于购买了旅行社责任保险,保险公司对这2名游客进行了相关的赔付。4名轻微骨折的游客还在医院治疗,当地旅行社安排了导游过来当护工,治疗费用以及后期的费用都由海南州政府及保险公司全权处理,山阳旅行社也在积极妥善处理本次事故,做到让游客满意。


旅途中未知风险多 安全防范措施要做好

8月29日下午,记者从山阳县旅游发展委员会了解到,已将此次事件向上级主管部门汇报,并积极与青海省海南州旅游局、青海天籁旅行社、保险公司加强联系,协调处理好本次事故。并由山阳县旅游执法大队责令商洛海天国际旅行社有限公司山阳营业部继续做好本次事故的善后处理工作,依法依规满足游客合理合法诉求。

目前,6名游客对该旅游行社的善后处理工作感到满意。

据陕西秦南律师事务所律师林斌介绍,旅游合同纠纷中交通事故是旅游合同纠纷中牵扯各方当事人精力最大、伤亡最多的案件类型。旅途中未知的风险颇多,游客应未雨绸缪、防范于未然,安全防范措施要做好,必要的保险要买好,紧急求生常识要记牢,跟团出游要选择有相应资质的旅行社要签订旅游合同。在签订旅游合同时,要仔细了解旅游合同。旅游合同是游客与旅行社之间的签约,一旦签约各自双方就要负有责任。


因此,必须详细了解合同内容,特别是关于旅游的食、宿、游、交通等方面的内容,从而掌握旅行中的服务标准,若有违约就可以凭《旅游合同》投诉该旅行社。旅游途中有什么纠纷应当理性平和地协商解决,如不能协商一致的,应当向相关旅游投诉部门反映,确保游客的人身财产安全。

华商记者 程娟
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